FAQ

On répond à vos questions

Nos produits

Oui, tous nos produits sont 100% végétaliens. Nous n’utilisons aucun produit d’origine animal. Ce qui veut dire aussi que tout nos produits sont sans lactose.

Oui, notre végé-pâté est sans gluten. Éventuellement, nous voulons sortir une gamme de produits sans gluten. Restez informé !

Oui, à l’exception des wraps, tous nos produits se congèlent.

5 jours lorsque les repas sont décongelés et 6 mois lorsqu’ils sont congelés. Veuillez vous référer à la date sur l’emballage ou la date donnée en magasin, pour les produits en vrac.

La liste des épiceries participantes est affichée dans la carte interactive sur la page d’accueil de notre site web.

Sinon venez nous voir à la boutique État Végétal au 4764 av. Papineau à Montréal

Oui, dans tous nos produits il y a des aliments biologiques. Nous essayons de faire les choix les plus santés concernant la sélection des aliments. 

Nos bouchées sont sans agents de conservations et additifs alimentaires. Dans la mesure du possible, nous essayons de choisir des aliments sans pesticides et le moins transformés possible.

Saviez-vous que plusieurs de nos sous-produits sont fait maison ? Cela aide à contrôler les aliments nocifs qui pourrait se retrouver dans nos recettes.

Selon les saisons, nous essayons d’utiliser le plus possible les produits venant du Québec et du Canada.

Nous travaillons avec nos fournisseurs afin de faire les meilleurs choix possibles en relation avec les valeurs d’État Végétal.

Les repas qui sont prêts à manger, comme les wraps sont taxables.

Les gens qui ont des allergies sévèrent au soya, au blé, à la moutarde et au sésame devraient nous contacter avant de consommer nos produits. 

Les gens qui ont des allergies au lactose, aux oeufs, aux arachides et à la protéine de pois peuvent consommer nos produits. Attention : Si vous avez une allergie sévère, veuillez nous contacter avant toute consommation. 

Nos emballages

Bien que nos emballages soient entièrement recyclables, il est important de noter que le système de recyclage au Québec présente des lacunes. D’après de nombreux articles, il semble ne pas avoir été conçu pour traiter efficacement la majorité des matériaux que nous plaçons dans nos bacs de recyclage. Nous espérons vivement qu’un système plus efficace sera mis en place prochainement.

Cela dit, nous poursuivons nos efforts pour promouvoir le zéro déchet à Montréal et dans ses environs. Nous privilégions l’utilisation de boîtes consignables pour nos livraisons, ce qui réduit considérablement la production de déchets.

Nous restons engagés dans la recherche constante de moyens d’améliorer nos pratiques et de faire des choix qui favorisent un mode de vie plus durable.

Notre service de livraison

Pour bénéficier de la livraison à domicile, vous avez deux options : passez commande via notre liste de points de vente en ligne répertoriée sur notre page d’accueil ou faites votre commande par l’intermédiaire d’une épicerie qui propose le service de livraison.

Nos modes de cuissons

Les modes de cuisson se retrouvent dans la description des produits.

Nous joindre

La boutique État Végétal est en plein cœur du Plateau-Mont-Royal au 4764 Papineau, H2H 1V5, Montréal.

Ne vous trompez pas ! Ce n’est pas un restaurant mais bien un comptoir pour emporter. Vous y retrouverez des sandwichs, des wraps, des salades et pleins d’autres produits. Parfait pour manger sur le pouce à l’heure du midi la semaine.

Nos heures d’ouvertures sont du lundi au jeudi de 10h00 à 17h00 et le vendredi de 10h00 à 16h00.

Dans notre boutique, vous pouvez payer par débit/crédit ou argent comptant.

Comme la fraîcheur est notre priorité, si l’un des produits que vous avez acheté n’est pas à la hauteur de vos attentes, veuillez communiquer le plus rapidement possible avec nous au : 438-355-2823
Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante : info@etatvegetal.com

Vous pouvez contacter notre service marketing pour toute question concernant les blogs, les événements ou les partenariats. N’hésitez pas à nous joindre à l’adresse info@etatvegetal.com ou en nous appelant au 438-355-2823. Nous serions ravis de discuter de possibles collaborations et opportunités.

Si vous rencontrez un problème avec un produit que vous avez acheté, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support client.

Vous pouvez nous joindre au 438-355-2823 ou en nous envoyant un email à l’adresse info@etatvegetal.com. Nous ferons de notre mieux pour vous aider et répondre à toutes les préoccupations que vous pourriez avoir.